Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Casa Mix Pro está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas. A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco via e-mail: casamixpro@gmail.com e forneceremos as instruções necessárias. O custo do reenvio será arcado por nossa loja, e você receberá um código de rastreamento para acompanhar a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar nessa política. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (65) 99642-1189
E-mail: casamixpro@gmail.com
CNPJ: 33.455.955/0001-92
Endereço: Rua Coronel Jose Dulce, 120, Centro, CEP: 78210-056 Caceres - MT